宇光公司牢牢把握市场需求，在提升机关服务水平、产品研发、业务拓展等方面持续发力，打造新的效益增长点，助推企业高质量发展。
强化监督问责 提升机关服务水平
“你对机关部门的工作效率是否满意？”“你对机关工作人员的服务是否满意？”每到月底，该公司各基层单位都会通过微信小程序为机关匿名打分，打分结果定期通报公示，排名靠后者将被约谈。
为提高机关部门的服务质量和工作效率，该公司从组织协调、质量效率、业务引领、服务基层、转变作风、廉洁自律六个方面进行满意度测评，采取匿名打分制，通过每月一测评、一考核、一通报，提高机关人员的服务意识。此外，公司构建了“限时办结、实时跟进、动态跟踪、催办督办”工作机制，确保所有事项跟踪到底、销号清零，做到事事有着落、件件有结果。对机关部门不负责、不认真，慢作为、乱作为的行为进行现场督办，并在公司周例会上通报，倒逼机关部门改进工作作风、提升服务水平。
瞄准客户需求 创新产品精准营销
该公司加强科技创新，与高校、科研院所深度合作、协同创新，针对煤炭行业、装备制造行业的特殊需求，开发差异化产品，研发了矿工专用洁面露，推出日化产品大礼包、家庭旅行装，不断丰富产品种类，增强市场竞争力。同时，聚焦“产品 服务”双向发力，定期回访老客户，积极主动“走出去”，与大客户签订战略性合作框架协议，并将成功模式复制到其他合作市场，最大限度挖掘市场潜能。
延伸产业链条 增强企业发展优势
该公司依托原有电缆厂房和生产技术，成立电缆维修服务部，加强与各矿井的合作，开发矿用电缆回收、置换、维修等业务，进一步延伸产业链条，增加产品附加值。同时，在智能制造上发力，开展日化生产线和风筒生产线智能化改造，提高产品含“新”量，进一步增强企业发展优势。
